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쿠팡 사태로 피해를 입었는데 어떻게 대응해야 할지 막막하신가요? 법무법인 일로는 쿠팡 관련 집단소송 전문으로 이미 수천 건의 성공 사례를 보유하고 있습니다. 지금 바로 무료 상담만 받아도 피해 구제 가능성을 정확히 알 수 있습니다.
쿠팡사태 법무법인 일로 상담방법
법무법인 일로는 온라인과 오프라인 모두 상담이 가능합니다. 온라인 상담은 24시간 접수 가능하며, 평균 2-3시간 내 회신을 받을 수 있습니다. 전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 토요일은 오전 10시부터 오후 2시까지 가능합니다.
3분 완성 피해신고 가이드
1단계: 피해 증빙자료 준비
쿠팡 주문내역, 결제내역, 배송확인서, 고객센터 상담내역 등을 미리 준비합니다. 스크린샷이나 이메일 캡처도 유효한 증거로 인정됩니다.
2단계: 온라인 접수 진행
법무법인 일로 홈페이지에서 '쿠팡사태 피해신고' 메뉴를 클릭한 후, 개인정보와 피해 내용을 기입합니다. 파일 첨부 기능으로 증빙자료도 함께 제출 가능합니다.
3단계: 전문가 검토 및 회신
접수 후 48시간 내에 변호사가 직접 사건을 검토하고, 승소 가능성과 예상 배상액을 구체적으로 안내받을 수 있습니다.
숨은 배상금액 총정리
쿠팡 사태 피해자들이 받을 수 있는 배상금은 단순 환불금액을 훨씬 초과합니다. 정신적 피해, 시간적 손해, 기회비용 등을 종합적으로 계산하면 평균 피해액의 2-5배까지 배상받는 사례가 많습니다. 특히 중요한 행사나 업무에 차질이 생긴 경우 별도의 특별손해 배상도 가능합니다.
꼭 준비해야 할 증빙서류
소송에서 승리하기 위해서는 명확한 증빙자료가 필수입니다. 놓치기 쉬운 중요 서류들을 미리 확인하고 보관하세요.
- 쿠팡 주문확인 이메일 및 SMS (주문번호, 배송예정일 포함)
- 신용카드 또는 계좌이체 결제내역서 (금융기관 발행 필수)
- 쿠팡 고객센터와의 모든 상담기록 (통화내용, 채팅기록, 이메일)
- 피해로 인한 추가 지출 영수증 (대체품 구매, 교통비 등)
- 업무나 일정에 차질이 생긴 경우 관련 증명서류
법무법인 일로 수임료 안내
법무법인 일로의 쿠팡 사태 관련 수임료는 승소 시에만 지급하는 성공보수제로 운영됩니다. 사전 비용 부담 없이 소송을 진행할 수 있어 부담이 적습니다.
| 구분 | 수임료 | 지급시기 |
|---|---|---|
| 초기 상담료 | 무료 | - |
| 착수금 | 0원 | - |
| 성공보수 | 배상액의 30% | 승소 후 |
| 패소 시 | 0원 | - |